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Comprar en nuestra tienda es muy rápido y sencillo. Solo siga estos 3 pasos:
También puede realizar pedidos por teléfono, WhatsApp o correo electrónico si ya es cliente; de lo contrario, deberá proporcionarnos toda la información necesaria para procesar su pedido.
1. SELECCIONAR PRODUCTOS
Para seleccionar o buscar un producto, puede acceder directamente a la barra de búsqueda en la parte superior de la tienda y escribir el nombre del producto o palabras clave. El motor de búsqueda mostrará automáticamente las principales opciones relacionadas con su búsqueda. Puede hacer clic en una para ser llevado al producto o a la gama o categoría seleccionada.
También puede acceder y hacer clic en el menú principal. Elija el tipo de producto o gama que desee haciendo clic en la categoría o producto correspondiente. Una vez abierto, podrá ver todas sus características, funciones, instrucciones de uso y opiniones de clientes.
Una vez que haya elegido el producto que desea comprar, haga clic en el botón "Añadir al carrito". Luego reaparecerá con su precio unitario y una indicación del número de unidades que desea. Puede añadir tantos productos como desee. También puede eliminar uno o más productos. Cada vez que añada o elimine un producto, se recalculará el importe total de su pedido.
2. CONFIRMAR PEDIDO
Diríjase al carrito de compras, ya sea haciendo clic en el icono de la parte inferior o en el de la parte superior derecha para ver el contenido de su carrito y, si es correcto, acepte y pase al siguiente paso.
3. RELLENAR DATOS PERSONALES Y DE ENVÍO
DATOS PERSONALES
Si ya es cliente, seleccione INICIAR SESIÓN, ingrese su correo electrónico y contraseña. Si no recuerda su contraseña, haga clic en ¿OLVIDÓ SU CONTRASEÑA? y siga los pasos para recuperarla.
Si no es cliente, haga clic en INVITADO y podrá realizar un pedido rápido sin registrarse introduciendo solo la información necesaria para completar su envío. También puede REGISTRARSE si lo desea.
Si tiene una cuenta y ha iniciado sesión al realizar su pedido, podrá realizar pedidos más rápido, ya que toda la información requerida se completará en la página de pago. Con una cuenta, puede ver toda la información de su cuenta, editarla, ver pedidos anteriores, verificar el estado de los pedidos, rastrear envíos, ver facturas y mucho más. Recuerde asegurarse de que ha iniciado sesión al realizar su pedido; de lo contrario, el pedido que realizó mientras estaba desconectado no aparecerá en la información de su cuenta.
Después de iniciar sesión, puede ver el estado de su pedido. Tenga en cuenta que, después del envío, su pedido se marcará como "Completado" en nuestro sitio web, ya que se ha realizado y enviado correctamente. Sin embargo, esto no significa necesariamente que el pedido ya haya sido entregado al destinatario. Puede encontrar información más detallada sobre su paquete después del envío en la página de seguimiento (si corresponde).
IMPORTANTE: Debe aceptar nuestra Política de Privacidad para continuar.
DIRECCIONES
Deberá confirmar su dirección (de facturación y de envío, si son diferentes). Si desea proporcionar una dirección de facturación diferente, seleccione + Añadir dirección de facturación.
Proporcionar una dirección incorrecta o incompleta puede resultar en la devolución del paquete, incurriendo en costes adicionales que serán responsabilidad del cliente. Por lo tanto, recomendamos que los clientes siempre se aseguren de que la dirección de entrega proporcionada al realizar un pedido sea completa y precisa. Si desea corregir o cambiar la dirección, contáctenos lo antes posible, preferiblemente proporcionando la dirección correcta de inmediato.
MÉTODOS DE ENVÍO
Elija su método de envío preferido. Solo se mostrarán los disponibles para la dirección de entrega especificada.
PAGAR
Desde aquí verá las principales opciones de pago disponibles para su país (ofrecemos varios métodos). Elija una y siga las instrucciones que aparecen hasta completar el proceso de pago.
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Una vez que su pago haya sido procesado y verificado, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido y registrándolo en nuestro sistema con su número de pedido y otros detalles. Recuerde revisar siempre su carpeta de correo no deseado, ya que a veces su sistema de correo electrónico puede redirigirlo allí.
Luego recibirá notificaciones sobre el estado de su pedido, el seguimiento del envío y la entrega final, si lo desea. Puede leer más sobre esto en la sección "Seguimiento de pedidos" de nuestra página de Envíos y Entregas.
(!) Las fotos de los productos son solo para fines informativos. El aspecto real del producto puede diferir de la imagen mostrada. No nos hacemos responsables de los cambios en el aspecto del producto realizados por el fabricante.
(!) Nos reservamos el derecho de retener el servicio si, una vez finalizado el contrato, el/los producto/s no están disponibles, incluso si se ha completado una transacción de compromiso correspondiente. En tal caso, se contactará al cliente inmediatamente por correo electrónico. Podemos ofrecer un producto alternativo o proponer la entrega con un ligero retraso. Cualquier pago realizado por el cliente será reembolsado a solicitud del cliente. Se excluyen otras reclamaciones contra nosotros. No somos responsables de los retrasos en la entrega ni de otros retrasos resultantes de la falta de respuesta o de una respuesta tardía por parte del cliente.
